ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Geltungsbereich und Umfang
1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Online-Shop von House of Socks, Nellweg 25b, 5018 Erlinsbach (nachfolgend House of Socks) und den Kunden für physische Produkte (Ware) die über die Webseite houseofsocks.ch (Online-Shop) gekauft werden.
2) House of Socks behält sich das Recht vor, ihre AGB jederzeit zu ändern. Der Zeitpunkt der Anwendbarkeit der jeweiligen AGB bestimmt sich nach der Abgabe der verbindlichen Bestellung durch die Kunden.
3) Die Kunden müssen die vorliegenden AGB sorgfältig durchlesen, bevor sie eine verbindliche Bestellung abgegeben. Durch die verbindliche Bestellung unserer Produkte erklären die Kunden sich mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und erklären, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind und befugt sind, rechtsverbindlich Verträge abzuschliessen. Die Kunden bestätigen zudem in der Schweiz wohnhaft zu sein.
Abschluss eines Kaufvertrages
4) Die Darstellung der Produkte auf unserer Webseite stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar; es handelt sich dabei um einen unverbindlichen Online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kunden, das Produkt im Online-Shop zu bestellen.
5) House of Socks behält sich ausdrücklich das Recht vor, Produkte und Inhalte (z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken; sie sind für House of Socks nicht bindend.
6) Die Kunden können in unserem Online-Shop die von ihm ausgewählten Produkte bestellen; die abgegebene Bestellung ist verbindlich. Die Kunden können die Produkte, die sie auswählen, in den «Warenkorb» legen. Dies gilt noch nicht als verbindliche Bestellung. Eine Bestellung gilt erst dann als verbindlich zustande gekommen, wenn der Kunde am Ende des Bestellvorgangs auf der Bestellseite auf den Button «Kostenpflichtig bestellen» klickt. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Angaben jederzeit ändern und einsehen, eventuelle Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen endgültigen Abgabe der Bestellung gegebenenfalls berichtigen.
7) Die Kunden erhalten unverzüglich und automatisiert per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Diese Auftragsbestätigung enthält die Daten der Kundenbestellung und eine Kopie. Die Auftragsbestätigung dient nur als Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben; ein Kaufvertrag kommt noch nicht zustande. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen die Kunden, dass Sie die AGB gelesen haben und diesen vorbehaltlos zustimmen. House of Socks empfiehlt den Kunden die AGB für die Dokumentation der Kunden auszudrucken und/oder auf dem Computer abzuspeichern.
8) Nachdem die Kunden eine verbindliche Bestellung abgegeben haben, steht es House of Socks frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber den Kunden oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung wird dem jeweiligen Kunden bei Stornierung der Bestellung zurückerstatten.
9) Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, dass ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wir keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB, Einzelverträge, betrügerische oder andere strafrechtliche Aktivitäten oder aus einem anderen wichtigen Grund handelt.
10) Bei Annahme der Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit dem Kunden. Die Annahme erfolgt durch den Versand der bestellten Ware.
11) Der kommerzielle Weiterverkauf und der kommerzielle Vertrieb unserer Produkte ist untersagt.
Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte
12) Alle Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte und den Versand und die Lieferung unserer Ware sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Eine Haftung für nicht verfügbare Ware oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung der Ware wird ausdrücklich ausgeschlossen.
13) Unsere Produkte sind verfügbar, solange unsere Vorräte reichen. Wenn House of Socks bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass die von Ihnen bestellten Waren nicht verfügbar sind, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt kein Vertrag über die nicht lieferbare Ware zustande, da die bestellte Ware nicht geliefert werden kann.
14) Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem einzelnen Kunden gekauft werden können. Diesfalls werden wir den Kunden per E-Mail entsprechend darüber informieren.
Preise und Versandkosten
15) Unsere Produkte und Preise entsprechen denjenigen, die im Online-Shop angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Der Gesamtpreis der Bestellung, einschliesslich aller allfälligen Neben- und Versandkosten und der zu bezahlenden MwSt., wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt. Es können je nach Land Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht im Preis inbegriffen und sind vom Kunden zu bezahlen.
16) House of Socks behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage, der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet.
17) Mit der verbindlichen Bestellung erklären Sie, dass Sie mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden sind. Nach der verbindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr angepasst werden.
Zahlungsbedingungen / Bonitätsprüfung
18) Die Bestellungen werden grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig.
19) Die Kunden haben die Möglichkeit zur Zahlung mit denjenigen Zahlungsmitteln, die im Online-Shop bzw. beim Bestellvorgang angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit ändern. Zudem behält House of Socks sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im konkreten Einzelfall nicht anzubieten, sondern auf andere Zahlungsmethoden zu verweisen (z.B. Absicherung unseres Kreditrisikos entsprechend
20) House of Socks wird von den Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.
21) Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt House of Socks, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat House of Socks Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet House of Socks nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung Ihrer Bezahlung gemäss Ihrer Bestellung möglicherweise verrechnet.
21) Wenn die Kunden mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode bezahlen, behält House of Socks das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigen Sie, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich die House of Socks das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Produkte einzustellen. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
22) Bei der Zahlung per Rechnung erhält der Kunde die Rechnung mit Einzahlungsschein mit der Lieferung der Ware oder per E-Mail. Die Zahlung hat unter Verwendung des Einzahlungsscheins innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist die House of Socks berechtigt, ihre Aufwendungen für jede Mahnung von mindestens CHF 50.– und weitere mit dem Inkasso verbundene Kosten sowie die gesetzlichen Verzugszinsen zu verrechnen. Sollte die Einleitung einer Betreibung notwendig werden, werden wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 200.– erheben.
Lieferbedingungen
23) Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über den Zustelldienst der schweizerischen Post.
24) Die Ware, welche die Kunden in unserem Online-Shop bestellen und die auf Lager ist, wird Ihnen je nach Bestimmungsort innerhalb von 2–6 Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung zugestellt; die Sendungsnummer wird dem Kunden mitgeteilt, womit diese verfolgt werden kann.
25) Wenn die Produkte bei der Bestellung als nicht auf Lager gekennzeichnet sind, wird House of Socks sich bemühen, die Ware so schnell wie möglich zu liefern. House of Socks setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. House of Socks ist jedoch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen. Über auftretende Lieferverzögerungen werden wir Sie unverzüglich informieren.
26) Dauert die Leistungsverhinderung mehr als 3 Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin, ist der Kunde berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt
27) House of Socks bleibt Eigentümerin der gelieferten Ware, bis sie vollständig bezahlt wurde.
Widerrufs- und Rückgaberecht
28) Für alle Einkäufe über den Online-Shop von House of Socks (mit Ausnahme von bestimmten Produkten; vgl. dazu die Widerrufsbeschränkungen weiter unten) steht Ihnen als Verbraucher ohne Angabe von Gründen ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, vom Vertrag zurücktreten, indem Sie die Ware an House of Socks zurücksenden oder uns die eindeutige Widerrufserklärung in Textform (z.B. per Brief oder per E-Mail) zukommen lassen.
29) Die 14-tägige Rückgabefrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und ist eingehalten, wenn die Ware oder die Widerrufsmitteilung am letzten Tag zur Rückgabe bzw. zum Versand an die Post oder ein anderes Transportunternehmen übergeben wird.
30) Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass Sie die Ware unbenutzt, vollständig und intakt, wenn möglich in der Originalverpackung, an uns zurücksenden. Die Waren zuzüglich des ausgefüllten Rückscheins müssen an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
Jan Stirnemann, Nellweg 25b, 5018 Erlinsbach
31) Wenn die Kunden den Vertrag widerrufen und die Ware ordnungsgemäss zurückgeben, erstatten wir den von Ihnen gezahlten Gesamtpreis (ohne allfällige Lieferkosten) unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben oder die Ware bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung richtet sich nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode und erfolgt immer auf das zugehörige Konto, welches für die Zahlung verwendet wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu dem angegebenen Konto haben, da House of Socks diesbezüglich keine Haftung übernimmt.
32) House of Socks kann die Rückzahlung verweigern, bis House of Socks die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis die Kunden den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden.
33) Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
34) Das Widerrufsrecht ist bei den folgenden Verträgen ausgeschlossen, wenn die Lieferung Produkte betrifft, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
Mängelrüge / Gewährleistung
35) House of Socks leistet Gewähr, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht und über keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel verfügt.
36) Die Kunden haben nach Erhalt der Produkte diese unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Fehler oder Beschädigungen sind House of Socks innerhalb von 5 Werktagen zu melden. Mängel, die bei einer ordnungsgemässen Untersuchung nicht entdeckt werden konnten und erst später auftreten, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen. Wenn die Kunden den Mangel nicht prüfen oder unverzüglich anzeigen, gilt das Produkt als genehmigt, und die Kunden sind nicht mehr berechtigt, Ansprüche gegen uns geltend zu machen.
37) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften gegen Fabrikationsfehler/Material- oder Produktionsfehler. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt des Produkts. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Produkte, die durch eigenes Verschulden des Käufers beschädigt wurden.
38) Die Gewährleistungsansprüche der Kunden beschränken sich auf Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung/Nachbesserung unter Ausschluss aller anderen Ansprüche, insbesondere Minderung oder Ersatz von mittelbaren und Folgeschäden. House of Socks entscheidet nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Schlagen Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, sind die Kunden bei erheblichen Mängeln zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
39) Für die Reklamationsmitteilung oder Servicefragen steht House of Socks unter folgender Adresse mit der Bestellnummer, der Kundennummer, einer Fehlerbeschreibung und weiteren hilfreichen Informationen:
House of Socks, Jan Stirnemann, Nellweg 25b, 5018 Erlinsbach
40) Das fehlerhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einer detaillierten Beschreibung des Mangels an die oben genannte Adresse der House of Socks zurückzusenden. Die Rücksendung eines Produkts erfolgt auf Kosten und Gefahr der Kunden. Die Kunden sollten die Rücksendung bestätigen lassen und die Bestätigung aufbewahren, damit im Falle eines Paketverlustes die Rücksendung bearbeitet werden kann.
Kontoregistrierung
41) Bei einer Registrierung eines Kundenkontos können die Kunden Informationen über abgeschlossenen, offenen und kürzlich versendeten Bestellungen einsehen und Adressdaten, allfällige Zahlungsdaten und einen eventuellen Newsletter verwalten und speichern. Da die Kundendaten gespeichert sind, müssen die Kunden bei einem erneuten Kauf diese nicht erneut eingeben.
42) Bei Registrierung für ein Kundenkonto, sind die Kunden verantwortlich, dass ihre für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäss und vollständig angegeben werden. Die Kunden sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht unbefugten Dritten zugänglich zu machen. House of Socks sichert zu, die Kundendaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter Datenschutzerklärung.
43) Die Registrierung ist kostenlos. Jeder Kunde ist nur berechtigt, ein Kundenkonto zu unterhalten. House of Socks behält sich das Recht vor, mehrere Anwendungen zu löschen und registrierte Kunden, die gegen diese AGB oder Einzelvereinbarungen verstossen, zu ermahnen, zu sperren oder den Inhalt zu löschen oder zu ändern.
44) House of Socks ist nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen.
Haftung
45) House of Socks haftet bei Verletzung ihrer eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen für von ihr [durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte und nachgewiesene Schäden. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für mittelbare und Folgeschäden wird eine Haftung, ob aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund, ausdrücklich ausgeschlossen. Als mittelbare Schäden gelten beispielsweise entgangener Gewinn, Vermögensschäden, Reputationsschäden, Schäden durch Computerviren oder Datenverlust aufgrund vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen von House of Socks. Darüber hinaus übernimmt die House of Socks keine vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden, die zur Erbringung der Leistung herangezogen werden.
46) Die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung gelten nicht bei durch House of Socks direkt verursachter schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, einschliesslich der Regelungen des Produktehaftpflichtgesetzes.
47) Vorbehaltlich des Vorstehenden beschränkt sich die Gesamthaftung nach diesen AGB, unabhängig des Grundes, und soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis der Ware, die der Kunde bei House of Socks bestellt hat.
48) Bei Eintritt eines Ereignisses, welches ausserhalb des Einflussbereichs und der Kontrolle von House of Socks liegt (sog. höhere Gewalt), übernimmt House of Socks keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und der darauf basierenden Vertragsbeziehung. Ein Ereignis ausserhalb des Einflussbereichs liegt beispielsweise in folgenden Fällen vor: bei Streiks, Sperren oder anderen industriellen Handlungen durch dritte Parteien, Invasionen, Terroristenanschlägen, Krieg, Feuer, Explosionen, Stürmen, Fluten, Erdbeben, Epidemien, Pandemien, anderen Naturkatastrophen, oder das Versagen von öffentlichen oder privaten Kommunikationsnetzwerken oder die Nutzungsunfähigkeit der Schienen-, Versand-, Flug-, Kraftfahrtstrecken oder anderer Mittel des öffentlichen oder privaten Verkehrs.
49) Sollte es zu einem Ereignis ausserhalb des Einflussbereichs von House of Socks kommen, das die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrags beeinflusst, wird House of Socks die Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.
Datenschutz
50) House of Socks erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden, der Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in der Datenschutzerklärung von House of Socks unter Datenschutzerklärung, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet.
Urheberrecht
51) Die im Online-Shop veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von House of Socks oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung sind nicht gestattet und bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. House of Socks und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.
Salvatorische Klausel
52) Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
53) Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.
54) Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist der Sitz von House of Socks oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristischen Personen gilt ausschliesslich der Sitz von House of Socks als Gerichtsstand.
House of Socks, 4. August 2022