Wir wollen zufriedene Kunden. Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, dann kannst du ihn innert 14 Tagen nach Erhalt kommentarlos zurücksenden. Sonderanfertigungen, Anfertigungen auf Spezialmass, in Sonderfarben oder sonstigen kundenspezifischen Änderungen sind jedoch vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Hast du die falsche Grösse bestellt, die Farbe stimmt nicht oder es wurde ein falscher Artikel geliefert? Kein Problem! Setze dich mit unserem Kundendienst per Email info@houseofsocks.ch in Verbindung.
Postadresse für die Rücksendung
House of Socks
Jan Stirnemann
Nellweg 25b
5018 Erlinsbach
Damit wir die Rücksendung schnellstmöglich verarbeiten können, bitten wir dich, den Lieferschein oder Rechnung beizulegen und einen kurzen Rücksendungsgrund zu vermerken.
Rücknahmebedingungen
Nur unter folgenden Bedingungen können wir für eine erfolgreiche Rücknahme garantieren:
- Artikelzustand
Die Produkte befinden sich in der Originalverpackung und sind unbenutzt, ungewaschen und unversehrt. Bereits getragene, gewaschene oder benutze Artikel werden nicht zurückgenommen. - Individuelle Anfertigungen
Produkte mit kundenspezifischen Anpassungen werden nicht zurückgenommen. - Frankatur
Die Rücksendung ist ausreichend frankiert und erfolgt in der Originalverpackung innert der Rückgabefrist.